Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Art. 1 – Dispositions générales

1. L’utilisateur naviguant dans cette zone accède à Etnico Arredo, accessible via l’url: www.etnicoarredo.com (ci-après dénommé « Mobilier ethnique »). La navigation et la transmission d’un bon de commande sur le site impliquent l’acceptation des Conditions et politiques de protection des données adoptées par le site lui-même qui y sont indiquées.

2. Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de produits avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05 modifié par le Décret Législatif n° 21/14 et le Décret Législatif 70/03) par

la Société VI.DA. IMPORT/EXPORT S.R.L.S.
Siège: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerne
Numéro de TVA: 05946750659
Enregistrée auprès de la REA, numéro SA-485891

3. L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits mis à disposition par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l’achat.

4. L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont et les termes Etnico Arredo se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

5. Il est possible d’utiliser le site et d’accéder ensuite aux produits fournis par celui-ci et l’achat de ceux-ci dans les langues suivantes:

anglais, Français, allemand, espagnol, arabe

art. 2 – Objet

1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’offre, l’expédition et l’acceptation des bons de commande de produits sur Etnico Arredo et ne réglementent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.

2. Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

3 – Conclusion du contrat

1. Pour conclure le contrat d’achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l’envoyer en suivant les instructions correspondantes.

2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement qui peuvent être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais d’expédition et de livraison y afférents, une référence aux conditions d’exercice du droit de rétractation et aux délais de retour des produits achetés.

3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente, y compris les Informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l’utilisateur, après avoir vérifié l’exactitude des données qu’il contient.

5. L’acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de passation de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton « Conclure la commande ou passer à la caisse avec PayPal » à la fin de l’assistant.

6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.

4 – Utilisateurs enregistrés

1. En complétant les procédures d’inscription, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

2. Une fois inscrit, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation dans l’e-mail fourni par lui. La confirmation doit être communiquée dans les 7 jours au plus tard. Passé ce délai, en l’absence de confirmation, Etnico Arredo sera libéré de tout engagement envers l’utilisateur.

3. La confirmation exonérera en tout état de cause Etnico Arredo de toute responsabilité pour les données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer rapidement Etnico Arredo de toute modification de ses données à tout moment communiqué.

4. Si l’utilisateur communique ensuite des données inexactes ou incomplètes ou même en cas de litige entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, Etnico Arredo aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu’à ce que les lacunes relatives soient corrigées.

5. A l’occasion de la première demande d’activation d’un profil par l’utilisateur, Etnico Arredo attribuera au même nom d’utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux Services et le seul système adapté à l’identification de l’utilisateur que les actes accomplis par le biais d’un tel accès lui seront attribués et auront un effet contraignant sur lui.

6. L’utilisateur s’engage à maintenir le secret de ses données d’accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les transférer même temporairement à des tiers.

5 – Disponibilité des produits

1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d’autres clients avant de confirmer la commande.

2. Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement rectifiée avec l’élimination du produit indisponible et l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.

3. Si l’acheteur demande l’annulation de la commande, la résiliation du contrat, Etnico Arredo remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où Etnico Arredo a pris connaissance de la décision de l’acheteur de résilier le contrat.

6 – Produits proposés

1. Ethnic Furniture

vend: Objets ethniques et accessoires d’ameublement

2. L’offre est détaillée sur notre site Web au lien: www.etnicoarredo.com/negozio/

art. 7 – Modes de paiement et prix

1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d’erreur manifeste.

2. En cas d’erreur, Etnico Arredo en informera l’acheteur dès que possible en permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l’annulation. Dans tous les cas, il n’y aura aucune obligation pour Etnico Arredo de fournir ce qui est vendu au prix inférieur indiqué à tort.

3. Les prix du site incluent la TVA et incluent les frais d’expédition. Les prix sont sujets à changement à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.

4. Une fois que les produits souhaités ont été sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Suivez simplement les instructions d’achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

5. Le paiement peut être effectué par:

Carte de crédit (par PayPal)
Virement bancaire

art. 8 – Livraison

1. Etnico Arredo effectue des expéditions sur tout le territoire italien, à l’exclusion de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.

2. Etnico Arredo n’effectuera que des livraisons au domicile de l’utilisateur, à condition au moment de l’achat.

3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 2-3 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, dans tous les cas, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.

4. En ce qui concerne les pays de l’Union européenne, la livraison sera effectuée dans les 5 jours ouvrables, et dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours.

5. Dans les territoires non membres de l’UE, la livraison aura lieu environ dans les 10 jours ouvrables.

6. S’il n’est pas possible d’effectuer la livraison, la commande sera envoyée au dépôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et comment convenir d’une nouvelle livraison.

7. Si vous n’êtes pas en mesure d’être présent au lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous contacter à nouveau pour convenir d’une nouvelle date de livraison.

8. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que vous avez l’intention de résilier le contrat.

9. À la suite de la résiliation, les montants seront retournés, y compris les frais de livraison, à l’exclusion de tout coût supplémentaire résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire proposé sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut avoir des frais supplémentaires qui seront à la charge de l’acheteur.

10. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.

9 – Transfert des risques

1. Les risques liés aux produits seront transférés à l’acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès que le paiement intégral de tous les montants dus à leur égard a été reçu, y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, si cela se produit ultérieurement.

10 – Garantie et conformité commerciale

1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.

2. Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique agissant sur le site à des fins non liées à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits que l’acheteur dépose une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier que le formulaire de retour en ligne est rempli correctement.

3. En cas de non-conformité, l’acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur a le droit d’obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d’obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat pour les biens litigieux et le retour du prix qui en résulte.

11 – Rétractation

1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de se rétracter de l’achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l’art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.

2. Dans le cas d’achats multiples effectués par l’acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours commence à compter de la date de réception du dernier produit.

3. L’utilisateur qui a l’intention d’exercer le droit de rétractation de l’achat peut le faire en accédant à la section: « Contacts » sur le site Web Etnico Arredo avec la création d’un cabinet.

L’utilisateur peut également envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et son nom, à l’adresse e-mail suivante:

acquisti@etnicoarredo.com

4. L’acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de résilier le contrat ou d’envoyer le modèle de formulaire de rétractation, visé à l’annexe I, partie B, décret législatif 21/2014 non obligatoire.

5. Les marchandises doivent être retournées à:

Société VI.DA. IMPORT/EXPORT S.R.L.S.
Siège: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerne
Numéro de TVA: 05946750659
Enregistré auprès de la REA, numéro SA-485891

6. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans l’emballage d’origine, complètes dans toutes ses parties et complètes avec la documentation fiscale ci-jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet d’une rétractation dans un délai maximum de 7 jours, y compris les éventuels frais d’expédition.

7. Comme l’exige l’art. 33 acaac 8 baf E.Eda 083/0883, acbfbfacfc bcf E.fda 01/0813, ff affc dbc acadabbafa ff ffaacfac bfbc cf ffaaefaabfc baf aabf cddbfa bfbc cff’ceeabbfc bfacaffcafcba par l’acheteur d’avoir retourné la marchandise.

8. Le droit de rétractation ne s’appliquera pas dans le cas où les services et produits d’Etnico Arredo sont inclus dans les catégories d’art. 59 du décret législatif 206/2005.

9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l’acheteur au moment de l’achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l’acheteur a l’intention d’exercer son droit de rétractation, il doit fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.

12 – Traitement des données

1. Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations conformément à l’art. 13 D.lgs. 30 juin 2003 et art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

13 – Contacts

1. Toute demande d’information peut être adressée par email à l’adresse suivante acquisti@etnicoarredo.com, par téléphone au numéro de téléphone suivant : +39 388 8353160, et par courrier à l’adresse suivante :

Société VI.DA. IMPORT/EXPORT S.R.L.S.
Siège: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerne
Numéro de TVA: 05946750659
Enregistré auprès de la REA, numéro SA-485891

art. 14- Droit applicable et tribunal compétent

1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et interprétées en conséquence, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l’acheteur. Par conséquent, l’interprétation, l’exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.

2. Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l’autorité judiciaire italienne. En particulier, si l’acheteur est qualifié de consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.

Ces conditions ont été établies le 30/09/2021.