Verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1 – Algemene bepalingen

1. Door in dit gebied te navigeren, krijgt de gebruiker toegang tot Etnico Arredo, toegankelijk via de url: www.etnicoarredo.com (hierna "Etnico Arredo" genoemd). Door op de site te browsen en een aankooporder in te dienen, gaat u akkoord met de voorwaarden en het gegevensbeschermingsbeleid die door de daarin vermelde site zijn aangenomen.

2. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten met uitsluitend betrekking op aankopen op de site in overeenstemming met de bepalingen van deel III, titel III, hoofdstuk I, consumentenwetboek (wetsbesluit nr. 206/05 gewijzigd door wetgevend Decreet nr. 21/14 en wetsbesluit 70/03) door

Bedrijf VI.DA. IMPORT/EXPORT SRLS
Hoofdkantoor: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerno
BTW nummer: 05946750659
Geregistreerd in de REA, nummer SA-485891

3. Alvorens toegang te krijgen tot de producten die door de site worden geleverd, moet de gebruiker deze algemene verkoopvoorwaarden lezen, die algemeen en ondubbelzinnig worden aanvaard op het moment van aankoop.

4. De gebruiker wordt verzocht een kopie van het aankoopformulier en van deze algemene verkoopvoorwaarden te downloaden en af ​​te drukken, waarvan Etnico Arredo zich het recht voorbehoudt om de voorwaarden eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

5. Het is mogelijk om de site te gebruiken en daardoor toegang te krijgen tot de door haar geleverde producten en deze te kopen in de volgende talen:

Engels, Frans, Duits, Spaans, Arabisch

Artikel 2 - Voorwerp

1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op het aanbieden, doorsturen en accepteren van aankooporders voor producten op Etnico Arredo en zijn echter niet van toepassing op de levering van diensten of de verkoop van producten door verschillende onderwerpen door de verkoper die aanwezig zijn op dezelfde site door middel van links, banners of andere hyperlinks.

2. Alvorens bestellingen door te geven en producten en diensten van verschillende partijen te kopen, raden we aan hun verkoopvoorwaarden te controleren.

Artikel 3 – Sluiting van het contract

1. Om het koopcontract af te sluiten, moet u het formulier in elektronisch formaat invullen en verzenden volgens de bijbehorende instructies.

2. Het bevat de verwijzing naar de Algemene Verkoopvoorwaarden, de afbeeldingen van elk product en de relatieve prijs, de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt, de leveringswijzen van de gekochte producten en de relatieve kosten van verzending en levering, een verwijzen naar de voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht; methoden en tijden voor het retourneren van de gekochte producten.

3. Voordat u het contract sluit, wordt u gevraagd te bevestigen dat u de algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen, inclusief de informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens.

4. Het contract komt tot stand wanneer de verkoper het door de gebruiker ingevulde formulier ontvangt, na controle van de juistheid van de daarin vermelde gegevens.

5. De koper is verplicht de prijs te betalen vanaf het moment dat de online bestelling doorstuurprocedure is voltooid. Dit doet u door op de knop "Bestelling voltooien of afrekenen met PayPal" aan het einde van de wizard te klikken.

6. Zodra het contract is gesloten, neemt de verkoper de bestelling voor zijn rekening.

Artikel 4 – Geregistreerde gebruikers

1. Bij het voltooien van de registratieprocedures verbindt de gebruiker zich ertoe de instructies op de site op te volgen en zijn persoonlijke gegevens correct en waarheidsgetrouw te verstrekken.

2. Na registratie ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail in de door hem verstrekte e-mail. De bevestiging moet uiterlijk binnen 7 dagen worden meegedeeld. Na deze periode, bij gebrek aan bevestiging, is Etnico Arredo ontheven van elke verplichting jegens de gebruiker.

3. De bevestiging stelt Etnico Arredo in ieder geval vrij van elke verantwoordelijkheid met betrekking tot de door de gebruiker verstrekte gegevens. De gebruiker verbindt zich ertoe om Etnico Arredo onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke wijziging van zijn gegevens die op elk moment worden meegedeeld.

4. Als de gebruiker vervolgens onjuiste of onvolledige gegevens meedeelt of zelfs als er een geschil is tussen de betrokken partijen met betrekking tot de gedane betalingen, heeft Etnico Arredo het recht om de service niet te activeren of op te schorten totdat de gerelateerde tekortkomingen zijn verholpen.

5. Op het eerste verzoek van de gebruiker om een ​​profiel te activeren, zal Etnico Arredo dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord toewijzen. Laatstgenoemde erkent dat deze identificatoren het validatiesysteem vormen van de toegang van de gebruiker tot de Diensten en het enige systeem dat geschikt is om de gebruiker te identificeren dat de handelingen die via deze toegang worden uitgevoerd, aan hem zullen worden toegeschreven en bindend voor hem zullen zijn.

6. De gebruiker verbindt zich ertoe zijn toegangsgegevens geheim te houden en zorgvuldig te bewaren en ze niet, zelfs niet tijdelijk, aan derden over te dragen.

Artikel 5 – Beschikbaarheid van producten

1. Productbeschikbaarheid verwijst naar de daadwerkelijke beschikbaarheid op het moment dat de koper de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid moet echter als louter indicatief worden beschouwd, omdat door de gelijktijdige aanwezigheid van meerdere gebruikers op de site de producten aan andere klanten kunnen worden verkocht voordat de bestelling wordt bevestigd.

2. Zelfs na het verzenden van de e-mail met de orderbevestiging kunnen er gevallen zijn van gedeeltelijke of volledige onbeschikbaarheid van de goederen. In dit geval wordt de bestelling automatisch aangepast met de eliminatie van het niet-beschikbare product en wordt de koper onmiddellijk per e-mail op de hoogte gebracht.

3. Als de koper verzoekt om de bestelling te annuleren en het contract op te lossen, zal Etnico Arredo het betaalde bedrag terugbetalen binnen 30 dagen vanaf het moment waarop Etnico Arredo kennis kreeg van de beslissing van de koper om het contract te beëindigen.

Art 6 – Aangeboden producten

1. Etnico Arredo verkoopt:

Etnische objecten en inrichtingsaccessoires

2. Het aanbod wordt gedetailleerd beschreven op onze website via de link: www.etnicoarredo.com/negozio/

Artikel 7 – Betalingswijzen en prijzen

1. De prijs van de producten is de prijs die van tijd tot tijd op de site wordt aangegeven, behalve wanneer er sprake is van een duidelijke fout.

2. In geval van een fout zal Etnico Arredo de koper zo snel mogelijk op de hoogte stellen, zodat de bestelling voor het juiste bedrag kan worden bevestigd of kan worden geannuleerd. Etnico Arredo is hoe dan ook niet verplicht om te leveren wat tegen de onjuist aangegeven lagere prijs wordt verkocht.

3. De siteprijzen zijn inclusief btw en inclusief verzendkosten. Prijzen kunnen op elk moment variëren. De wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verzonden.

4. Zodra de gewenste producten zijn geselecteerd, worden ze aan de winkelwagen toegevoegd. Het is voldoende om de instructies voor de aankoop te volgen en de gevraagde informatie in elke stap van het proces in te voeren of te verifiëren. Bestelgegevens kunnen vóór betaling worden gewijzigd.

5. Betaling kan geschieden via:

Creditcard (via PayPal)
overschrijving

Artikel 8 - Levering

1. Etnico Arredo voert zendingen uit op het hele Italiaanse grondgebied, met uitzondering van de staat Vaticaanstad en de Republiek San Marino.

2. Etnico Arredo levert alleen bij de gebruiker thuis, mits op het moment van aankoop.

3. Levering vindt plaats, voor het Italiaanse grondgebied, over het algemeen binnen 2-3 werkdagen, of, als er geen leveringsdatum is gespecificeerd, binnen de geschatte termijn op het moment van selectie van de leveringsmethode en in ieder geval binnen de maximum termijn van dertig dagen vanaf de datum van de bevestiging.

4. Voor landen van de Europese Unie geldt dat de levering binnen 5 werkdagen en in ieder geval binnen de maximale termijn van dertig dagen zal plaatsvinden.

5. In gebieden buiten de EU vindt de levering ongeveer 10 werkdagen plaats.

6. Indien bezorgen niet mogelijk is, wordt de bestelling naar het depot gestuurd. In dit geval zal een kennisgeving de locatie van de bestelling specificeren en de manieren waarop een nieuwe levering kan worden overeengekomen.

7. Indien u verhinderd bent op de afgesproken tijd op de bezorglocatie aanwezig te zijn, neem dan nogmaals contact met ons op om een ​​nieuwe bezorgdatum af te spreken.

8. Indien levering niet kan plaatsvinden om redenen die niet aan ons te wijten zijn na dertig dagen vanaf de datum waarop de bestelling beschikbaar is voor levering, gaan we ervan uit dat we van plan zijn de overeenkomst te beëindigen.

9. Als gevolg van de ontbinding zullen de bedragen, inclusief leveringskosten met uitsluiting van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere dan de gewone aangeboden wijze van levering, zonder ongerechtvaardigde vertraging en in ieder geval binnen 30 dagen vanaf de datum van beëindiging van het contract. Het transport dat voortvloeit uit de beëindiging van het contract kan extra kosten met zich meebrengen die aan de koper in rekening worden gebracht.

10. Verzendkosten zijn ten laste van de koper en worden expliciet aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 9 – Risico-overgang

1. Het risico van de producten gaat over op de koper vanaf het moment van bezorging. De eigendom van de producten wordt als verworven beschouwd bij ontvangst van volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief verzendkosten, of op het moment van levering, indien dit op een later tijdstip plaatsvindt.

Artikel 10 – Garantie en commerciële conformiteit

1. De verkoper is verantwoordelijk voor elk defect in de producten die op de site worden aangeboden, inclusief de niet-conformiteit van de artikelen met de bestelde producten, in overeenstemming met de bepalingen van de Italiaanse wet.

2. Indien de koper het contract is aangegaan als consument, d.w.z. elke natuurlijke persoon die op de site handelt voor doeleinden die geen verband houden met een zakelijke of professionele activiteit, is deze garantie geldig op voorwaarde dat het defect zich voordoet binnen 24 maanden na levering datum van de producten; dat de koper een formele klacht indient met betrekking tot de gebreken binnen een termijn van maximaal 2 maanden vanaf de datum waarop het gebrek door laatstgenoemde werd erkend; dat het online retourformulier correct is ingevuld.

3. In geval van niet-conformiteit heeft de koper die de overeenkomst als consument is aangegaan, het recht om kosteloos herstel van de conformiteit van de producten door reparatie of vervanging te verkrijgen, dan wel om een ​​passende prijsvermindering of de ontbinding van het contract met betrekking tot de betwiste goederen en de daaruit voortvloeiende terugbetaling van de prijs.

Artikel 11 – Herroeping

1. In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen heeft de koper het recht om binnen 14 dagen de aankoop zonder boete en zonder opgave van redenen te herroepen overeenkomstig art. 57 van Wetsbesluit 206/2005 vanaf de datum van ontvangst van de producten.

2. In het geval van meerdere aankopen door de koper in één bestelling en afzonderlijk geleverd, gaat de termijn van 30 dagen in op de datum van ontvangst van het laatste product.

3. De gebruiker die het herroepingsrecht van de aankoop wil uitoefenen, kan dit doen door naar de sectie: "Contacten" op de Etnico Arredo-website te gaan door een bestand aan te maken.

De gebruiker kan ook een e-mail sturen, met vermelding van het bestelnummer en zijn naam, naar het volgende e-mailadres:

aankopen@etnicoarredo.com

4. De koper moet het herroepingsrecht ook uitoefenen door een expliciete verklaring te sturen met daarin de beslissing om de overeenkomst te herroepen of door het standaardformulier voor herroeping te sturen, zoals vermeld in Bijlage I, deel B, Wetsbesluit 21/2014 verplicht.

5. De goederen moeten worden geretourneerd aan:

Bedrijf VI.DA. IMPORT/EXPORT SRLS
Hoofdkantoor: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerno
BTW nummer: 05946750659
Geregistreerd in de REA, nummer SA-485891

6. De goederen moeten onbeschadigd worden geretourneerd, in de originele verpakking, compleet in al zijn onderdelen en compleet met de bijgevoegde fiscale documentatie. Onverminderd het recht om de naleving van het bovenstaande te verifiëren, zal de site het bedrag van de producten waarop de herroeping betrekking heeft, binnen een periode van maximaal 7 dagen terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten.

7. Zoals voorzien in art. 33 acaac 8 baf E.Eda 083/0883, acbfbfacfc bcf E.fda 01/0813, ff affc dbc acadabbafa ff ffaacfac bfbc cf ffaaefaabfc baf aabf cddbfa bfbc cff'ceeabbfc bfacaffcafcba dat de koper de goederen heeft geretourneerd.

8. Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien de diensten en producten van Etnico Arredo vallen onder de categorieën kunst. 59 van Wetsbesluit 206/2005.

9. De site betaalt terug via dezelfde betaalmethode die de koper tijdens de aankoop heeft gekozen. In het geval van betaling via overschrijving, en als de koper van plan is zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet hij de bankgegevens verstrekken: IBAN, SWIFT en BIC die nodig zijn voor de terugbetaling.

Artikel 12 – Gegevensverwerking

1. De gegevens van de koper worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in het desbetreffende deel met de informatie overeenkomstig art. 13 Wetsbesluit 30 juni 2003 en van de art. 13 EU-verordening 2016/679 (privacybeleid).

Artikel 13 - Contacten

1. Elk verzoek om informatie kan per e-mail worden verzonden naar het volgende adres acquisti@etnicoarredo.com, per telefoon naar het volgende telefoonnummer: +39 388 8353160 en per post naar het volgende adres:

Bedrijf VI.DA. IMPORT/EXPORT SRLS
Hoofdkantoor: Via delle Calabrie snc – 84131 Salerno
BTW nummer: 05946750659
Geregistreerd in de REA, nummer SA-485891

Artikel 14- Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht en op basis daarvan geïnterpreteerd, onverminderd enige andere geldende dwingende regel van het land van gewone verblijfplaats van de koper. Bijgevolg zijn de interpretatie, uitvoering en beëindiging van de Algemene Verkoopvoorwaarden uitsluitend onderworpen aan het Italiaanse recht.

2. Eventuele geschillen die inherent zijn aan en/of daaruit voortvloeien, moeten uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse bevoegde autoriteit. In het bijzonder, als de koper als consument kwalificeert, moeten eventuele geschillen worden beslecht door de rechtbank van de woon- of verblijfplaats van de koper volgens het toepasselijke recht.

Deze voorwaarden zijn opgesteld op 30/09/2021.